Шановні покупці!
Магазин меблів «Anaro» здійснює гарантійне обслуговування своєї продукції відповідно до вимог законодавства. До кожного виробу додається гарантійний талон, в якому детально описані умови гарантії та рекомендації по експлуатації меблів. Гарантійне обслуговування меблів здійснюється відповідно до вимог та умов, визначених Законом України "Про захист прав споживачів".
Для меблів вона складає: 12 місяців - для корпусних; 18 місяців - для м'яких (а також матраців).
1. Весь асортимент меблів відповідає вимогам ДСТУ 19917-2016 «Меблі для сидіння та лежання. Загальні технічні умови».
2. Гарантійне обслуговування меблів виконується відповідно до вимог та в строки, визначені Законом України «Про захист прав споживачів».
3. Вся продукція відповідає санітарно-гігієнічним вимогам діючого законодавства України
4. Меблі на замовлення не підлягають обміну та оплачуються відразу відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року N 172.
Ми хочемо, щоб придбані меблі слугували Вам довго, тому наполегливо просимо уважно ознайомитися з паспортом на придбані меблі, перевірити зовнішній вигляд товару, комплектацію та робочий стан механізмів і правильно заповнений гарантійний талон.
Гарантійні зобов'язання діють лише при наявності заповненого гарантійного талону. Гарантія не розповсюджується на меблі, якими користувалися з порушенням правил експлуатації.
Догляд за м'якими меблями
Догляд за оббивкою меблів дозволить Вам подовжити термін експлуатації меблів. Періодично прибирати пил з м'яких меблів пилососом. Пил може бути видалений за допомогою чистої ганчірки або щітки для одягу. Ні в якому разі не вибивайте меблі, щоб не пошкодити внутрішнє наповнення.
УВАГА!!! При чищенні м'яких меблів забороняється використовувати засоби для чистки на основі хлору, кислот, або спирту. Забороняється застосовувати засоби, що містять сильнодіючі хімічні елементи та розчинники. Рекомендується використовувати засоби з нейтральним рН. При цьому обов'язково необхідно випробувати засіб на маленькому клаптику тканини або в непомітному місці.
Механізми трансформації та правила їх експлуатації
Кожний диван оснащений механізмом трансформації спального місця. При цьому Ви можете використовувати спальне місце протягом тривалого терміну.
1. Механізм "Дельфін"
Пердню частину дивану необхідно висунути вперед. Візьміть за петлю, що вшита в подушку. Рухом вперед і вгору переведіть механізм у верхнє спальне положення. Підійміть сидіння крісла, яке відкриває доступ до ящика для білизни.
2. Механізм "Єврокнижка"
Сидіння дивану необхідно висунути вперед. Задня спинка дивану опускається.
3. Механізм "Єврокнижка - крокуюча"
Рухом вперед та вверх піднімаємо каркас сидіння у верхнє положення. Рухом на себе та до низу опускаємо каркас сидіння. Взявшисб за задню спинку - опускаємо її донизу
4. Механізм "Шабля"
Впевненим рухом штовхніть верх м’якої спинки дивану від стіни, при цьому сидіння дивана має викотитися;
продовжуйте штовхати спинку доти, доки вона повністю не перекинеться;
опустіть підголівник, завершуючи утворення спального місця.
5. Механізм "Книжка"
Підійміть сидіння вверх, при цьому спинка автоматично почне опускатись. Почувши характерне клацання, опустіть сидіння. Диван зафіксується в положенні "Релакс". Щоб розкласти з положення "Релакс" в положення "Ліжко", необхідно підняти до другого клацання і тільки після цього його опустити.
Експлуатація м'яких меблів
Перед початком експлуатації уважно ознайомтесь з наступними рекомендаціями:
1. Категорично забороняється переносити або пересувати дивани у зібраному вигляді, щоб запобігти поломці з'єднувальних кріплень. Сегменти потрібно роз'єднати та переносити кожен сегмент окремо.
2. Не пересувати за закріплені деталі або підлокітники - це може призвести до поломки меблів чи розшиву швів.
3. Не ходіть та не стрибайте по меблях, оскільки це може призвести до розшиву швів оббивки.
4. Не рекомендується класти (кидати) на оббивку меблів громіздкі та важкі речі, а також предмети, які мають гострі кути.
5. Розміщуйте меблі на відстані не менше 50 см від опалювальних приладів. Не допускайте попадання прямих сонячних променів та іншого випромінювання на меблі. Близьке розташування до джерел тепла й систем опалення, висока вологість повітря та недостатня вентиляція в приміщеннях може призвести до деформації дерев'яних частин виробів, а також до прискореного старіння або втрати кольору матеріалу оббивки.
6. Не залишайте мокрі речі на м'яких меблях. Не допускайте попадання на оббивку меблів води, лаку для нігтів, відбілювачів, побутової хімії.
7. Небажане перебування домашніх тварин на м'яких меблях, так як їх гострі кігті можуть зробити зачіпки на оббивці. Крім того, слина та інші виділення організму тварини можуть пошкодити поверхню дивану.
Гарантія не поширюється:
- якщо на бильця та на спинку меблів сідали;
- якщо меблі пересували по підлозі (килимі, тощо) і штовхали, а не піднімали
- на меблі, пошкодження яких виникло внаслідок дії непередбачених обставин ( пожежа, стихія, побутові фактори);
- на меблі, пошкодження яких виникло внаслідок недотримання покупцем правил експлуатації;
- при зберіганні та експлуатації меблів у сирих приміщеннях;
- при наявності тріщин, проломів, деформації каркасу, які виникли внаслідок неправильної експлуатації;
- при наявності теплових, хімічних або механічних пошкоджень, розривів та забруднень на оббивці меблів;
- на меблі, які мають сліди стороннього втручання або спроб самостійного ремонту чи зміни їх конструкції;
- на меблі. без чітко заповненого чеку продажу ( найменування виробу і моделі, дати продажу), без чіткої печатки фірми виробника та фірми реалізатора;
- на меблі, які мали явні видимі дефекти під час їх придбання.
Браком не являється:
- незначне відхилення відтінку тканини від зразка;
- 3% відхилення від габаритних розмірів;
- незначне відхилення у відтінку декору (полиць, накладок, ручок).
